Crash

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giulia123
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Crash

Post by giulia123 » Fri Nov 16, 2018 5:29 pm

Buonasera,
sapete come mai cinema crasha quando esporto il progetto in fbx? Quando tento di inviare il bug a maxon oltre metterci due ore poi da fallimento invio?

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Re: Crash

Post by masterzone » Fri Nov 16, 2018 10:30 pm

Ciao Giulia. Difficile così su due piedi capire perché lo fa. Potrebbe esssrci qualcosa nel file che non gli piace.
😔

giulia123
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Re: Crash

Post by giulia123 » Mon Nov 19, 2018 3:15 pm

Qualsiasi file, non riesce ad esportare!

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Re: Crash

Post by masterzone » Mon Nov 19, 2018 3:21 pm

Che versione stai usando? in caso se contatti il supporto maxon e alleghi il file sono molto veloci a rispondere.

https://www.maxon.net/it/supporto/come- ... -aiutarvi/

Generalmente risponde un ragazzo in gamba di Maxon.

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Re: Crash

Post by giulia123 » Mon Nov 19, 2018 3:24 pm

L'ultima, la 20. Ho mandato il report a maxon, attendo con pazienza la risposta. Grazie

giulia123
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Re: Crash

Post by giulia123 » Mon Nov 19, 2018 4:08 pm

Ecco la risposta di Maxon, considerate che il plugin di vray è l'ultimo, ovvero 3.7

You forwarded a bugreport to us.

The crash has been caused by Vrays renderplugin.

To avoid further crashes remove the plugin from your installation of Cinema 4D or try to install the latest version of this plugin.

You should inform and describe this problem to the developer of the plugin to assure he can reconstruct the issue and fix the problem.

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Re: Crash

Post by masterzone » Mon Nov 19, 2018 8:20 pm

Ecco 😅

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