R12-aggiornamento: sono incazz..

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arcnello
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Re: R12-aggiornamento: sono incazz..

Messaggio da arcnello »

ciao Ross
per ora non mi sbilancio tanto poichè dall'altra parte brancolano nel buio.. e mi hanno detto che vengono a ritirarsi il prodotto... sarà vero ? forse.. chissà.. dipende..
non voglio neanche pensare al fatto che se volessi ottenere la Visualize dovrei pagare circa 1200 euro... piu' o meno... o 1100... o 1000
altrimenti mi sarei tenuto la versione corrente ed avrei pagato 1700 euro per una seconda licenza
anche perchè con il prodotto che si ha in mano (nel mio caso) solo un xxx potrebbe affrontare una spesa simile per affrontare quel tipo di aggiornamento

ciao_______
Ultima modifica di arcnello il lun ott 11, 2010 12:08 pm, modificato 1 volta in totale.
Ross
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Re: R12-aggiornamento: sono incazz..

Messaggio da Ross »

Condivido appieno quel che dici tranne le ultime 2
righe che immagino cmq siano dettate dalla rabbia.

Spero solo non vi siano novità di questo tipo con Allplan 2010 (o qls sia il nome della release della prox primavera) altrimenti il prox aggiornamento lo si farà nel 2025.

Ora non resta che aspettare..

Ciao.
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arcnello
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Re: R12-aggiornamento: sono incazz..

Messaggio da arcnello »

Ross ha scritto:Condivido appieno quel che dici tranne le ultime 2
righe che immagino cmq siano dettate dalla rabbia
io le ultime due righe me le quoto in pieno!
sono stati velocissimi a mandarti l'offerta e a farsi pagare la fattura, senza neanche sapere cosa ti davano
Ultima modifica di arcnello il lun ott 11, 2010 12:09 pm, modificato 1 volta in totale.
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gabriele__82
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Re: R12-aggiornamento: sono incazz..

Messaggio da gabriele__82 »

non vorrei dire una stupidata, ma a me sembra che quando mi è arrivata la r.12 non ho pagato nulla, in quanto nel contratto d'assistenza sono previsti gli aggiornamenti. cmq mi informo presso la nostra segretaria e poi vi farò sapere
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arcnello
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Re: R12-aggiornamento: sono incazz..

Messaggio da arcnello »

ciao gabriele
se mi facessi sapere com'è stato il vostro aggiornamento mi faresti un grande favore
grazie
ciao_________
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gabriele__82
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Re: R12-aggiornamento: sono incazz..

Messaggio da gabriele__82 »

arcnello ha scritto:ciao gabriele
se mi facessi sapere com'è stato il vostro aggiornamento mi faresti un grande favore
grazie
ciao_________
allora, non abbiamo pagato nulla, gli aggiornamenti sono compresi nel contratto di assistenza il quale è obbligatorio e tutti i pacchetti che avevo nella 11.5 li ho mantenuti anche nella 12. tipo la versione che usa una ragazza qua che aveva la 11.5 architecture edition ha ricevuto la r.12 visualize.
l'unica cosa è che ho dovuto togliere la r.11.5, in quanto la r.12 mi si è installata da capo, senza sovrascrivere niente.
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arcnello
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Re: R12-aggiornamento: sono incazz..

Messaggio da arcnello »

gabriele__82 ha scritto: l'unica cosa è che ho dovuto togliere la r.11.5, in quanto la r.12 mi si è installata da capo, senza sovrascrivere niente.
ma quello succedeva anche prima, si installavano versioni nuove senza sovrascrivere, ma non c'era bisogno di disinstallare la precedente
ciao______
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arcnello
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Re: R12-aggiornamento: sono incazz..

Messaggio da arcnello »

da recenti contatti col mio rivenditore di zona collegato alla nemetscheck di trento si è giunti alla provvisoria conclusione che per ora non si sa ancora nulla
stanno valutando la mia situazione..
sembra che sia il primo cliente in italia che si sia aggiornato avendo la 11.5+AR3.... :wink:
l'anterpima della nuova versione sul sito ufficiale è uscita il 1° settembre... ora siamo al 7 di ottobre...
attendo... "fiducioso"
se qualcuno è nella mia singolare situazione avrei piacere sapere se anche lui è in fase di stallo o è riuscito a tirarsi fuori da questo polpettone
grazie
e buon lavoro
ciao____________
Ryoma
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Re: R12-aggiornamento: sono incazz..

Messaggio da Ryoma »

Ciao, diciamo che questa volta Maxon ha fatto una bella cappellata...almeno per gli utenti "medi" come molti di noi...
NON ci sono vie di uscita, se ti serve un modulo che prima usavi e ora non è più in uno dei boundle disponibili devi FORZATAMENTE aggiornare alla STUDIO che comprende TUTTI i moduli.
Per le altre versioni, da quello che ho capito ti scontano XXX euro (mi pare 150) sui moduli in tuo possesso, massimo 2 e in più applicano il 50% di sconto sul pacchetto...almeno così mi pare di aver capito.

Diciamo che il tuo rivenditore è stato forse un pò troppo esuberante e rapido a inviarti il tutto....questi nodi si stanno sciogliendo da poco...non è ancora tutto chiarissimo, figurati...

Ryo
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Re: R12-aggiornamento: sono incazz..

Messaggio da arcnello »

Ryoma ha scritto:Diciamo che il tuo rivenditore è stato forse un pò troppo esuberante e rapido a inviarti il tutto....
il fatto è che non è stato il mio rivenditore di zona a mandarmi l'offerta (chiamiamola cosi') compilata nelle sole parti da pagare
è stata Nemetschek Italia!
sottolineo che il presente contratto che loro hanno voluto firmato scadeva il 31 agosto! cioè quando non si sapeva ancora nulla dei sostanziali cambiamenti del software, per cui in esso non veniva descritto nulla, sollo l'aggiornamento alla R12
il giorno dopo, o un paio di giorni dopo sul sito è stato dato l'annuncio della rivoluzione
ciao______
Ultima modifica di arcnello il lun ott 11, 2010 12:11 pm, modificato 1 volta in totale.
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