Crash a fine render

[pitdown1994]

Buon giorno a tutti, scrivo perchè ormai ho un problema costante nella scena. Mando un render e proprio appena il denoiser sta terminando il suo processo mi crasha c4d. Mi manda il messaggio che ho allegato e nella cartella che mi crea in automatico dove colloca tutti i file del bug ormai c'è un casino assurdo e sinceramente non capisco che scopo ha sta cartella, allego anche qui lo screen.
Io ho c4d r21 e vray 3.7. Ho provato a reinstallare Vray e anche i license service ma non è cambiato nulla. Ho provato a mandare i ticket alla chaos group ma non mi rispondono. Ho provato a copiare tutto in una nuova scena ma non cambia nulla. Non ho provato ancora a mandare un render consistente in un altra scena ma sono quasi sicuro che capiterebbe anche li.
Devo lavorarci con sto cavolo di programma, ma ora è diventato davvero impossibile. non so più come gestire la situazione e come spiegarlo ai miei titolari sopratutto che non sanno nulla di questo settore e pretendono render in tempi impossibili. Sono in estrema difficoltà.
A forza di crashare ho scoperto che con il progressivo capita un po meno... diciamo una volta su 3 render che mando, con il bucket matematico quasi ogni volta. Se abbasso la qualità del render non crasha però ovviamente ho un immagine disturbatissima. Nella mia ignoranza credo che sia dovuto alla ram quando si svuota o a qualche altra procedura che ogni tanto c4d fa perchè non crasha solo quando finisce di renderizzare, capita anche cosi di colpo e appare il messaggio fottutissimo che mi rimanda alla cartella bug reports. Pensavo di aver risolto il problema allungando i tempi di auto salvataggio da 60 a 180 minuti credendo che c4d crashasse a causa di Vray perchè salvava durante la fase di render. Ma aquanto pare non è cosi...anche se per i primi 2 giorni non ha più crashato.
Chiedo aiuto e a questo punto anche una vera e propria assistenza per favore

[Sirio76]

Per caso hai il DOF attivo?
Servirebbe anche sapere la risoluzione in pixel dell’immagine e nel caso abbia attivato l’accelerazione hardware nel denoiser il tipo di GPU utilizzata e la VRAM disponibile.

[pitdown1994]

Siro spero di averti dato tutti i dati per capire qual'è il problema.

specifiche della work station:
AMD Ryzen TR2970xw - 24 Core / 48 Thread;
64 GB DDR4 RAM 2666 MHz(4x16GB) Quad Channel;
SSD NVMe M.2 - 1 TB;
RTX 2060 6 GB PCI-Express x16;

[pitdown1994]

La scena pesa 234 mega

[pitdown1994]

Questo è il messaggio di risposta che ricevo da chaos group ogni volta che Vray fa crashare cinema, mando sempre la segnalazione di bug ma serve a poco dato che il messaggio di risposta è di default.

[pitdown1994]

Ho detto una cavolata...questo è la "risposta" che maxon mi manda alla segnalazione di bug che mando alla riapertura di cinema dopo che ha crashato tutto

[pitdown1994]

Questo è il messaggio che mi fa mandare per segnalare il problema.

[Sirio76]

Devi aprire un ticket sul supporto Chaosgroup non inviare un crash report alla Maxon(a meno che il problema non riguardi strettamente Cinema4D). Dalla Chaosgroup ti dovrebbero rispondere in un paio di giorni in genere, puoi anche usare direttamente il loro forum volendo.
Mi servirebbe sapere se hai attivato il DOF sulla physical camera di Vray, non sui settaggi di render.
Se il DOF sulla camera è disattivato allora non mi viene in mente nulla, magari puoi tentare a disattivare l’accelerazione hardware dal denoiser(e nel caso fossero attivi anche dai render effects), casomai avessi un problema di driver sulla scheda grafica.

[pitdown1994]

No no non ho attivato il DOF. Ora provo a manfdare un render senza L'hardware acceleration. Comunque si ora ho scritto al supporto di Chaosgroup. Per quanto riguarda i render effects non li ho mai usati e non so dove siano