C4D NON SI APRE PIU'!!!!!!!

[SARINA!]

ciao a tutti....ho un problema abb grosso!!!!ogni volta che apro c4d esce subito una finestra d errore che dice: Errore applicAzione! è possibile trovare ulteriori informazioni sotto C:/programmi/maxon/cinema4d10/_bugreports_/_bugreports.txt! una volta cliccato su ok i file scena veranno salvati '_bugreports_/_recovery_xxx.c4d'"... e da qui non posso fare nulla se non chiudere il programma!!!! mi serve abb urgentemente usarlo....qualcuno sa come fare????
n.b. ho cercato il file che nomina la finestra d errore ma non c'è!!!!!
grazie a tutti!!!!

[arcnello]

sinceramente di queste cose ci capisco poco o niente, poichè non ho mai riscontrato problemi del genere
hai provato a disinstallare e reinstallare il software ? che versione hai ?
ciao_____

[SARINA!]

si mille volte...ma non cambia nulla!!!!non ho veramente idea d cosa possa essere!

[arcnello]

se l'hai acquistato dalla Nemetschek di Trento loro ti forniscono un'ottima assistenza..
stessa cosa anche dalla GRMstudio
provato a contattare il posto dove l'hai acquistato ?
che versione hai ?
ciao______

[SARINA!]

r 11...mi sa che farò così...speravo che qualcuno di voi sapesse per risolvere piu' rapidamente...cmq grazie mille a tutti

[myskin]

accipicchia!
Hai istallato plugin o script ultimamente? Toccato qualcosa delle impostazioni? Boh?

[SARINA!]

mmmm...no e comunque la cosa buffa che il mio pc portatile ha due partizioni, una privata e una del lavoro...beh...su una partizione va e su una no!!!è veramente pazzesco!immagino sia qualche file in giro per una delle due partizioni che fa scompiglio ma chissà qual'è!!!!

[FiLiPpO92]

quando vai a disinstallarlo devi eliminare anche la cartella su programmi

[SARINA!]

nn ho qui cn me il pc! appena arrivo a casa c provo! grazie mille!!!!!

[SARINA!]

NON HO AVUTO TEMPO NEI GIORNI SCORSI...MA VOGLIO RINGRAZIARVI!!!GRAZIE AI VOSTRI CONSIGLI HO RISOLTO TUTTO!!!