problema con l'installazione di c4d r12

[mary89]

salve a tutti ho un grosso problema. Non riesco ad installare più c4d. Mi compare una finestra con un errore con scritto: application error!more information can be found under c:/user/maria/appdata/roaming/maxon/cinema 4d r12_1cc4e3e1/_bugreports/_recovery_xxx.c4d'

[masterzone]

haia, sembra un crash dell'installer...verifica che tu lo stia installando come amministratore, e in caso tu non riesca a risolvere, ti conviene contattare il distributore dove lo hai comprato e sentire loro...potresti avere o dell'hardware incompatibile o chissa' cosa...
Raramente ho visto crashare gli installer

[mary89]

Il problema è che io ho effettuato l'installazione ma all'avvio del programma mi appare la finestra con quell'errore

[62VAMPIRO]

Non ti resta altro che seguire il consiglio di Masterzone: salva il bugreport e invialo alla Maxon con i dati con cui hai acquistato la licenza. Dal bugreport dovrebbero capire cosa c'è che non và e suggerirti la soluzione.
Oltretutto: secondo te, anche se fosse, come facciamo noi a congliarti come fare se non vediamo cosa c'è scritto nel bugreport?
Per finire: se la tua copia di Cinema non proviene da Maxon...............beh allora la cosa si spiega da sola, non credi?