ricevuto R17 senza seriale

[eros]

Ciao a tutti,
stamattina mi è arrivato l'aggiornamento alla R17 Visualize come previsto da contratto MSA, ma diversamente dalle altre volte non c'era all'interno il foglio con il numero di serie, che naturalmente mi viene chiesto un fase di installazione. Sapete dirmi se è cambiato qualcosa nella procedura per avere i seriali o se probabilmente si tratta di un errore?

Grazie,
Eros.

PS: è la prima volta che ricevo l'aggiornamento sotto contratto MSA, in precedenza acquistavo il pacchetto all'occorrenza.

[masterzone]

Eh no te lo devono dare per forza, contatta il distributore e arrabbiati molto...

[eros]

Fatto!
Hanno risolto rapidamente

grazie mille MZ,

Eros.